ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание платных образовательных услуг
Преподаватель английского языка Свиридова Наталия Александровна (далее — Преподаватель), действующая в качестве самозанятого, предлагает любому физическому лицу (далее — Клиент) заключить договор на оказание платных образовательных услуг на следующих условиях.
Настоящая оферта размещена по адресу: https://prosto-english.ru/oferta
Действующая версия оферты — всегда доступна по указанному адресу.
1. Организация учебного процесса
1.1. После получения заявки на обучение Преподаватель и Клиент согласовывают время для предварительной беседы и обмена контактной информацией.
1.2. Клиенту предоставляется пробное занятие длительностью 30 минут без оплаты, после которого согласовываются формат, расписание и тариф занятий.
1.3. В целях определения исходного уровня владения языком и формирования индивидуальной образовательной траектории Клиенту предоставляется анкета и диагностический тест. Заполнение указанных материалов осуществляется Клиентом добровольно и способствует качественной подготовке Преподавателя к проведению занятий.
1.4. Все материалы, предоставленные Преподавателем (видео, аудио, тексты, презентации), предназначены исключительно для дидактических целей и не подлежат распространению третьим лицам.
2. Порядок оплаты и учебный период
2.1. Оплата услуг производится ежемесячно в период с 1 по 10 число каждого месяца за предстоящий учебный месяц путём перевода на банковскую карту Преподавателя.
2.2. После зачисления средств Преподаватель формирует чек в приложении «Мой налог» и направляет его Клиенту в электронном виде (в мессенджер или на электронную почту).
2.3. Абонентская система: Оплата производится в виде фиксированного ежемесячного абонемента. Стоимость месяца не зависит от фактического количества календарных дней или занятий в конкретном месяце (7, 8, 9 или 10), так как оплата взимается за участие в образовательной программе в течение месяца и планирование расписания Преподавателем.
2.4. Учебный год и сезонность:
Основной учебный год длится с сентября по май включительно. Весенние и осенние каникулы входят в учебный план — занятия в эти периоды проводятся по расписанию.
В период зимних (январь) и летних (июнь–август) каникул расписание и условия оплаты могут изменяться. Преподаватель уведомляет об этом дополнительно.
В эти периоды возможна оплата за фактически проведённые занятия (поурочно) или переход на асинхронный формат (самостоятельная работа ученика с проверкой и онлайн-встречами по желанию).
3. Расписание, отмены и переносы
3.1. При необходимости отменить или перенести индивидуальное занятие Клиент обязуется сообщить об этом Преподавателю не позднее, чем за 3 часа до назначенного времени.
3.2. Перенос занятия осуществляется в рамках текущего календарного месяца или на первую неделю следующего месяца по согласованию с Преподавателем.
3.3. В случае пропуска занятия без уважительной причины или уведомления менее чем за 3 часа, услуга считается оказанной, перерасчёт не производится. В таком случае Преподаватель обязуется предоставить материал по теме для самостоятельного изучения и осуществить проверку домашнего задания.
3.4. При пропуске парного или группового занятия ученик получает доступ к записи занятия (при наличии), материалам и ссылкам, а также консультацию Преподавателя в письменном виде. Услуга считается оказанной, перерасчёт не производится.
3.5. Если занятие отменяется по инициативе Преподавателя, оно переносится на другую дату/время либо отменяется без списания оплаты с абонемента.
3.6. Опоздание ученика на урок уменьшает время занятия. Урок заканчивается в положенное по расписанию время.
4. Технические сбои
4.1. В случае возникновения технических неполадок во время занятия (отсутствие интернета, сбой платформы, поломка оборудования):
Если сбой произошёл по вине ученика и урок не состоялся: занятие считается проведённым, но при оперативном уведомлении Преподавателя (в течение 15 минут) возможно единократное перенесение занятия в рамках текущего или следующего месяца.
Если сбой произошёл по вине Преподавателя: занятие переносится на согласованную дату без списания оплаты из абонемента.
Если причина сбоя не установлена или является общей (сбой платформы, отключение электричества в районе): занятие переносится без списания оплаты — урок сохраняется в абонементе и проводится в другое время.
5. Длительное отсутствие и расторжение
5.1. В случае длительного отъезда ученика Клиент обязуется предупредить Преподавателя заблаговременно. Возможен перерасчёт оплаты занятий с переносом оплаченных занятий на более поздний срок.
5.2. Преподаватель обязуется при необходимости предоставлять родителям (законным представителям) информацию по текущей работе ученика и обсуждать проблемы обучения.
5.3. Ученик обязуется выполнять домашнюю самостоятельную работу, так как это является неотъемлемой частью процесса обучения.
5.4. Договор может быть досрочно расторгнут Преподавателем в случае:
неуважительного отношения к Преподавателю; систематического опоздания на уроки;если ученик не прилагает усилий и Преподаватель расценивает обучение как бесперспективное.
5.5. Преподаватель не гарантирует конкретный результат обучения (например, сдачу экзамена на определённый балл), но обязуется приложить все усилия для повышения уровня знаний и умений ученика.
6. Акцепт оферты
6.1. Совершение Клиентом действий по оплате услуг (полная или частичная) является полным и безоговорочным акцептом настоящей Публичной оферты.
6.2. Моментом заключения договора считается момент зачисления денежных средств на счёт Преподавателя.
6.3. Действующей считается версия оферты, размещённая на сайте Преподавателя на момент оплаты. Преподаватель оставляет за собой право изменять условия оферты в одностороннем порядке, уведомляя об этом Клиентов не позднее чем за 3 дня до вступления изменений в силу.
6.4. Оплата последующего месяца обучения свидетельствует о том, что у Клиента нет претензий к качеству оказанных услуг за предыдущий период.

Настоящая оферта вступает в силу с момента её акцепта Клиентом. 8. Реквизиты администрации

6.5. Совершая оплату услуг, Клиент автоматически выражает согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте prosto-english.ru, и даёт согласие на обработку персональных данных в целях исполнения договора-оферты

Реквизиты Преподавателя:
ФИО: Свиридова Наталия Александровна
Статус: Самозанятый
ИНН: 482611748691
Email для связи: natalia_48@inbox.ru
Чек об оплате направляется в электронном виде после зачисления средств.